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SkyMobile Concept
SkyMobile Concept est une plateforme spécialisée dans le suivi des réparations d'appareils défectueux (smartphones, tablettes, ordinateurs...). Le système permet de gérer l'intégralité du cycle de traitement d'une panne, de la prise en charge initiale en atelier jusqu'à la restitution au client.
Track your repair current status and progress
en saisissant le code de suivi de votre réparation
Comment soumettre une demande de réparation
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Foire Aux Questions
The most common questions about how our works.
Comment déposer mon appareil chez SkyMobile Concept ?
Rendez-vous directement dans notre atelier à Toulouse pour confier votre appareil défectueux à nos techniciens. Nous enregistrons votre dossier sur place et vous remettons votre code de suivi.
Le diagnostic et le devis sont-ils payants ?
Pour les pannes courantes (écran, batterie, connecteur), le diagnostic est rapide. En revanche, pour les pannes complexes (problème de carte mère, besoin de micro-soudure ou désoxydation suite à un contact avec du liquide), la recherche de panne nécessite une intervention poussée en atelier et fait l'objet d'un devis payant. Ce montant est intégralement déduit de la facture finale lorsque vous validez la réparation.
Combien de temps faut-il pour réparer mon appareil ?
La majorité des pannes courantes (écran, batterie, connecteur de charge) sont traitées en atelier sous 24 à 48 heures selon la disponibilité des pièces. Vous recevez un e-mail automatique à chaque étape et pouvez suivre l'avancement en direct sur notre site.
Quelle est la qualité des pièces utilisées ?
Nous installons uniquement des pièces détachées d'origine ou de qualité équivalente constructeur afin de garantir les performances et la durabilité de votre matériel.
Puis-je présenter votre devis à mon assurance ?
Oui, nous délivrons un devis et une facture détaillée acceptés par vos assurances. Le devis est payant mais intégralement déduit du montant final si vous effectuez la réparation chez nous.
Mes données sont-elles conservées en sécurité ?
Nous garantissons la confidentialité absolue de vos données durant l'intervention en atelier. Pensez toutefois à effectuer une sauvegarde préalable si l'état de votre écran le permet.
Services we love to provide
we have been into the business and our clients cherish us for the promising that we convey them
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Services d'excellence
We promise to provide excellent repair services with multiple bands and the devices
Équipe technique experte
We have well trained and professional experts with relevant experience to fix your devices issues
Track repair status
Track your device repairing status with complete details at any time and from any place or even from your home
Notifications
When does a technician update repair status the customer will be notified by email.